本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、QYNEブランドのもと提供されるAIを活用したプロンプト生成・課題定義支援サービス「QYNE」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

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ユーザーは、本サービスへの登録、アクセスまたは利用を開始することにより、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。

 

 

第1条　定義

本規約において使用する用語は、以下の意味を有するものとします。

 

「本サービス」
QYNEブランドのもと、www.qyne.ai その他QYNEが指定するウェブサイトを通じて提供されるウェブサービスならびにこれに付随する一切の機能、サービスおよびコンテンツをいいます。

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「ユーザー」
本規約に同意の上、本サービスを利用する個人または法人その他の組織をいいます。

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「プラン」
本サービスにおいて提供される無料トライアル、有料サブスクリプションその他の利用区分をいいます。

 

「生成コンテンツ」
本サービスを通じてAIその他の技術により生成されるプロンプト、文章、フレームワーク、提案、分析その他の出力物をいいます。

 

「クレジット」
本サービスにおいて、原則としてAIによる生成1回に対応する利用単位をいいます。ただし、個別のプランにおいて別途条件が定められている場合は、その条件が適用されます。

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第2条　本規約への同意

1. ユーザーは、本サービスへの登録、アクセスまたは利用をもって、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

2. 本規約に同意しない場合、ユーザーは本サービスを利用することができません。

3. ユーザーが法人その他の組織を代表して本サービスを利用する場合、当該ユーザーは、当該法人または組織を本規約に拘束するために必要な権限を有することを表明し、保証するものとします。

4. ユーザーは、自らに適用される法令上、本規約を締結する能力を有していなければなりません。

 

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第3条　アカウント登録および管理

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、正確かつ最新の情報を提供してアカウントを登録するものとします。

2. 原則として、1名のユーザーにつき1つのアカウントのみ登録することができます。

3. ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
    

• 他者のメールアドレスを無断で使用して登録すること

• 虚偽または誤解を招く情報を用いて登録すること

• 無料トライアルまたはプロモーションを繰り返し利用する目的で複数アカウントを作成すること

• アカウント、トライアル、利用回数、その他の制限を技術的またはその他の方法で回避すること
   

  4. アカウントのID、パスワードその他の認証情報の管理は、ユーザー自身の責任において行うものとします。

  5. ユーザーは、自己のアカウントを第三者に使用させてはならず、自己のアカウントを通じて行われた行為について責任を負うものとします。

  6. アカウントの不正利用または不正アクセスを認識した場合、ユーザーは速やかにQYNEへ通知するものとします。

  7. 無料トライアルは、原則としてお一人様1回限りとします。

  8. 同一人物による複数アカウントの作成は、エイリアスアドレス、使い捨てメールアドレス、「+」記号等を用いたメールアドレスその他これに類する方法を含め、禁止します。

  9. QYNEが、無料トライアルその他の特典について不正利用または制限回避が行われたと合理的に判断した場合、QYNEは事前の通知なく当該アカウントを停止または終了し、将来の有料プランへの加入を拒否することがあります。

 

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第4条　プラン、料金および支払い

 

4-1　プランの種類

本サービスでは、無料トライアルおよび有料サブスクリプションプランを提供します。

日本国内向けとして現在提供する主なプランは、以下のとおりです。

無料トライアル：登録から7日間、最大3クレジット

・Clarity（クラリティ）：月間10クレジット

・Insight（インサイト）：月間20クレジット

・Vision（ヴィジョン）：月間50クレジット

・Mastery（マスタリー）：月間無制限

 

料金、通貨、クレジット数、利用回数その他の条件は、国、地域、通貨、キャンペーン、販売チャネルその他の条件により異なる場合があります。

各ユーザーに適用される具体的な料金および条件は、購入時に表示される料金ページ、購入画面または申込画面に記載された内容が優先されます。

Masteryその他「無制限」と表示されるプランについても、本サービスの安定性、安全性および正常な運営を確保するため、合理的な利用制限、レート制限その他の技術的制限を設ける場合があります。

 

4-2　料金および支払い

1. 有料プランは、別途明示される場合を除き、月次で自動更新されるサブスクリプションです。

2. 支払いは、Stripeその他QYNEが指定する第三者決済事業者を通じて行われます。

3. ユーザーが有料プランを購入した場合、ユーザーは、登録した支払手段に対して、各請求期間の料金、税金その他適用される金額が請求されることを承諾するものとします。

4. 別途表示がある場合を除き、有料プランの料金は各請求期間の開始時に自動的に請求されます。

5. 消費税その他の税金の取扱いは、ユーザーに適用される国、地域、通貨および購入画面の表示に従うものとします。

6. クレジットカード情報その他の決済処理に必要な情報は、原則としてStripe等の第三者決済事業者により処理されます。

 

 

第5条　クレジットおよび利用回数

1. 各プランのクレジット数および利用上限は、当該プランについて表示される条件に従うものとします。

2. 別途明示される場合を除き、未使用のクレジットは次の請求期間に繰り越されません。

3. クレジットを現金その他の金銭的価値に交換することはできません。

4. 本サービスの安定性、安全性および可用性を確保するため、QYNEは合理的な範囲で、利用回数、アクセス頻度、生成回数その他の技術的制限を設定することがあります。

 

 

 

第6条　プランの変更・アップグレード・ダウングレード

1. プランのアップグレードまたはダウングレードは、別途表示がある場合を除き、次回請求期間の開始時から適用されます。

2. 旧プランに残っている未使用クレジットは、原則として新プランへ引き継がれません。

3. 別途明示される場合を除き、プラン変更に伴う日割りでの返金または追加請求は行いません。

4. プラン変更時に個別の条件が表示された場合は、当該条件が本条の規定に優先します。

 

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第7条　キャンセルおよび返金

 

7-1　キャンセル

有料プランのキャンセルはユーザー自身がマイ・アカウントより行えます。キャンセルの効力は、現在の請求期間終了時点から発生します。

 

7-2　返金

原則として、一度お支払いいただいた料金の返金は行いません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

 

・本サービスの重大な障害によりサービスが提供できなかった場合

・QYNEの判断により返金が適切と認められる場合

 

7-3　無料トライアル

無料トライアル期間（7日間）終了後、自動的に有料プランへ移行することはありません。トライアル終了後に本サービスを継続利用するには、有料プランへのご登録が必要です。

 

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第8条　クーポンおよびプロモーション

・クーポンコードは購入時の価格割引にのみ適用されます。

・クーポンコードは1回のみ使用可能です。

・クーポンの有効期限は各クーポンに記載された日付までとします。

・クーポンコードの現金への換金はできません。

・クーポン適用後のプラン運用条件（適用タイミング・残クレジットの扱い等）は本規約に準拠します。

・不正取得・不正使用が判明したクーポンは無効とします。

 

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第9条　禁止事項

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

 

・本サービスを違法な目的に使用すること

・第三者の知的財産権・プライバシー権・名誉を侵害すること

・本サービスに対するリバースエンジニアリング・分解・改ざんを行うこと

・本サービスへの不正アクセス・過負荷攻撃（DDoS等）を行うこと

・複数のアカウントを作成して無料トライアルを繰り返し利用すること

・クーポンコードを不正に入手・共有・転売すること

・生成コンテンツを本サービスの競合サービス開発に使用すること

・QYNEの事前許可なく本サービスを商業目的で第三者に再提供すること

・虚偽の情報を入力してAIに誤った出力をさせること

 

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第10条　知的財産権および生成コンテンツ

 

10-1　本サービスに関する知的財産権

本サービスのシステム・デザイン・コンテンツ・商標・ロゴ等に関する知的財産権はQYNEに帰属します。

 

10-2　生成コンテンツの取り扱い

ユーザーが本サービスを通じて生成したコンテンツの利用権はユーザーに帰属します。ただし、QYNEはサービス改善・品質向上を目的として、個人を特定しない形で生成データを使用する権利を有します。

 

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第11条　個人情報の取り扱い

QYNEは、ユーザーの個人情報を別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に管理します。本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーにも同意したものとみなします。

 

・収集する情報：メールアドレス・利用履歴・決済情報（Stripe経由）

・利用目的：サービス提供・改善・サポート・請求処理

・第三者提供：法令に基づく場合および決済処理（Stripe）を除き、第三者に提供しません。

 

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第12条　AI出力、専門判断および免責

 

12-1　AI生成コンテンツ
本サービスは、人工知能その他の自動処理技術を利用しています。

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生成コンテンツには、不正確な情報、誤り、欠落、不適切な前提、誤った推論その他の問題が含まれる可能性があります。

 

QYNEは、生成コンテンツについて、その正確性、完全性、信頼性、適法性、適切性、独自性または有用性を保証しません。

 

ユーザーは、生成コンテンツに依拠する前に、その内容を自ら検証する責任を負います。

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12.2　専門家による助言ではないこと

本サービスは、別途書面により明示的に合意される場合を除き、法律、税務、会計、投資、金融、医療、規制対応その他資格または専門判断を必要とする分野における専門家の助言を提供するものではありません。

 

専門的または法的判断を必要とする事項については、適切な資格または専門性を有する専門家へ相談してください。

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12-3　経営判断その他の意思決定

本サービスは、経営課題、事業課題その他の問題を構造化し、分析や意思決定を支援するためのツールです。

 

経営、投資、事業、営業、人事、技術、調達、業務、戦略その他の最終的な意思決定は、ユーザー自身の責任において行うものとします。

 

QYNEは、生成コンテンツまたは本サービスを利用した結果としてユーザーが行った意思決定により生じた損失について、法令上責任を負う場合を除き、責任を負いません。

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12-4　サービスの可用性

QYNEは、本サービスが常に利用可能であること、中断しないこと、エラーが発生しないこと、完全に安全であること、またはすべてのシステムと互換性があることを保証しません。

 

QYNEは、天災、通信障害、インターネット障害、サイバー攻撃、第三者による行為、クラウドサービス障害、AIサービス障害、決済事業者障害その他QYNEの合理的な支配を超える事由により発生したサービス中断について、法令上責任を負う場合を除き責任を負いません。

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12-5　責任の制限

適用法令が許容する最大限の範囲において、QYNEは、本サービスまたは本規約に関連して生じた間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益、売上機会の喪失、事業機会の喪失、信用の喪失、データ損失その他これらに類する損害について責任を負いません。

 

適用法令が許容する最大限の範囲において、本サービスまたは本規約に関連してQYNEがユーザーに負う損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった事象が発生する直前3か月間に、当該ユーザーがQYNEへ実際に支払った金額を上限とします。

 

ただし、QYNEの故意または重過失による場合その他、適用法令上責任の制限が認められない場合については、この限りではありません。

 

また、本規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の強行法規により制限することのできないユーザーの権利を制限するものではありません。

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第13条　サービスの変更・中断・終了

1. QYNEは、本サービスの品質向上、機能改善、技術変更、運営上の必要その他の理由により、本サービスの内容、仕様または機能を変更、追加または終了することがあります。

2. システムメンテナンス、セキュリティ対応、障害対応、アップデートその他の理由により、本サービスを一時的に中断する場合があります。

3. 計画された重大なサービス中断については、合理的に可能な範囲で事前に通知します。

4. 本サービス全体を恒久的に終了する場合、QYNEは原則として30日前までにユーザーへ通知するよう努めます。

5. ユーザーが前払いした有料期間中に本サービス全体を恒久的に終了した場合、未使用期間に対応する金額について、合理的な方法で返金を行います。

 

ただし、ユーザーによる本規約違反その他ユーザーの責めに帰すべき事由による契約終了の場合は、この限りではありません。

 

 

 

第14条　本規約の変更

QYNEは、本サービスの内容、事業運営、技術、法令、セキュリティその他の事情の変更に応じ、本規約を変更することがあります。

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変更後の本規約は、変更後の規約に記載された施行日または法令上認められる方法によって効力を生じます。

 

重要な変更を行う場合、QYNEは、登録されたメールアドレスへの通知、本サービス上での通知またはウェブサイトへの掲載その他合理的な方法により事前に通知します。

 

変更後の規約の施行日以降もユーザーが本サービスを継続して利用した場合、法令上別途の同意が必要となる場合を除き、変更後の規約に同意したものとみなします。

 

 

 

第15条　準拠法および管轄裁判所

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

 

本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、法令上別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

日本国外の消費者について、居住地の強行法規により準拠法、裁判管轄その他の権利が認められる場合、それらの権利は本条によって排除されません。

 

 

 

第16条　一般条項

1. 本規約の一部が無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

2. QYNEが本規約上の権利を行使しなかった場合であっても、当該権利を放棄したものとはみなされません。

3. ユーザーは、QYNEの事前の書面による承諾なく、本規約上の権利または義務を第三者へ譲渡することはできません。

4. QYNEは、事業譲渡、合併、会社分割、組織再編、本サービスの譲渡その他これらに類する取引に関連して、本規約上の地位、権利または義務を第三者へ移転することがあります。

5. 本規約、プライバシーポリシーおよび個別のプラン、サービスまたは機能について別途表示される条件は、本サービスの利用に関するQYNEとユーザーとの間の合意を構成します。

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第17条　運営者およびお問い合わせ

本サービスの運営者およびお問い合わせ窓口は、以下のとおりです。

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サービス名：QYNE
運営者：アストロサイト合同会社
所在地：〒102-0085　東京都千代田区六番町６番４号　LH番町スクエア５階
ウェブサイト：https://www.qyne.ai
メールアドレス：info@qyne.ai